Общение является важнейшей частью человеческой жизни. Это процесс, необходимый для установления контактов и формирования взаимодействий между людьми. Общение охватывает три основные области: коммуникацию, интеракцию и социальную перцепцию. Без него невозможна полноценная деятельность человека в обществе.
Коммуникация — это основа взаимодействия с окружающим миром, выражение интереса к нему, а также совместное воздействие на мир через диалог. Однако не все люди могут использовать устную речь для общения. Для таких людей разработана поддерживающая и альтернативная коммуникация (ААК).
Что такое поддерживающая и альтернативная коммуникация?
Поддерживающая коммуникация включает в себя методы, которые помогают дополнить или поддерживать собственные речевые способности человека. Это необходимо тем, кто испытывает трудности с развитием устной речи или еще не развил ее. Система помогает людям выражать свои мысли и чувства с помощью различных средств.
Альтернативная коммуникация используется людьми, у которых отсутствует устная речь. В этом случае применяются другие способы общения, такие как жесты, мимика или графические символы. Это позволяет людям, не использующим устную речь, передавать информацию.
Типы средств альтернативной и поддерживающей коммуникации
Существует несколько методов, которые используются для улучшения общения. Эти методы можно разделить на различные группы, в зависимости от того, как они применяются.
Реакции на вегетативной основе
Этот тип коммуникации включает базовые реакции, такие как моргание глаз или движения тела, которые могут интерпретироваться как форма ответа.
Мимика и жесты
Мимика и жесты помогают выразить эмоции и базовые чувства, такие как радость или гнев. Они дают возможность людям с ограниченными возможностями общения взаимодействовать с окружающими.
Коммуникация с помощью символов
Графические и другие символы являются важным инструментом в альтернативной коммуникации. Рассмотрим несколько видов символов, которые широко используются в этом контексте.
- Графические символы
Это изображения, которые иллюстрируют конкретные объекты или действия. Графические символы просты в восприятии и служат основой для дальнейшего обучения и общения. - Пиктографическая идеографическая коммуникация (PIC)
Пиктограммы — это стилизованные изображения, которые обозначают объекты или действия. Эти изображения помогают передавать информацию с минимальными усилиями. - Bliss (Блисс)
Это логографическая и идеографическая система, разработанная Чарльзом Блиссом. Блисс-символы позволяют создавать любой язык, как устный, так и письменный, путем сочетания базовых графических символов. - Makaton (Макатон)
Система Makaton использует жесты и символы в сочетании с речью. Это помогает улучшить восприятие речи и облегчить процесс общения. - Леб система (Райнхольд Леб)
Система включает 60 символов, каждый из которых сопровождается текстом. Это позволяет улучшить понимание значений символов. - PCS (Picture Communication Symbols)
Картинные символы — это популярная система для людей, не использующих речь. Они позволяют обмениваться информацией с окружающими и активно участвовать в социальных взаимодействиях.
Использование графических символов в коммуникации
Графические символы могут применяться в различных формах, в зависимости от ситуации и потребностей пользователя. Рассмотрим несколько способов их использования:
Календарь активности (расписание)
С помощью этого инструмента можно структурировать повседневную деятельность. Календарь может быть как визуальным, так и текстовым, и помогает пользователю организовывать свое время.
Коммуникационные доски
Доски с символами могут быть разных форматов и размеров. Они могут быть как стационарными, так и портативными. Коммуникационные доски помогают людям выражать свои мысли и взаимодействовать с другими.
Коммуникативные таблицы
Таблицы содержат фотографии, изображения или символы, которые облегчают процесс общения. Эти таблицы используются в повседневной жизни и могут быть адаптированы под различные ситуации.
Книги разговоров
Книги разговоров содержат темы для общения. Это помогает развивать навыки ведения диалога и учит ребенка или взрослого общаться на различные темы. Важно, чтобы содержание книги соответствовало возрасту и реальной жизни человека.
Требования к символам поддерживающей коммуникации
Для того чтобы графические символы были эффективными, они должны отвечать определенным требованиям:
- Яркость и привлекательность
Символы должны быть легко воспринимаемыми, привлекая внимание и вызывая интерес. - Знакомство с изображением
Изображения должны быть понятными и знакомыми пользователю, чтобы он мог правильно интерпретировать их. - Простота и четкость
Символы должны быть простыми и легко воспринимаемыми, чтобы их можно было быстро понять и запомнить. - Удобство в использовании
Символы должны быть простыми для манипуляции, особенно для людей с ограниченными физическими возможностями.
Принципы внедрения альтернативной коммуникации
Для успешного использования альтернативной коммуникации важно соблюдать несколько принципов:
- От реального к абстрактному
Вначале обучение должно происходить с использованием реальных объектов и действий. Затем можно переходить к более абстрактным понятиям. - Избыточность символов
Совмещение разных типов коммуникации, таких как жесты и изображения, помогает улучшить понимание. - Постоянная поддержка и мотивация
Важно поддерживать мотивацию и обеспечивать регулярное обучение, чтобы система была воспринята и активно использовалась. - Функциональное использование
Символы должны использоваться в реальных жизненных ситуациях, что делает их более полезными и эффективными.
Графические символы играют важную роль в альтернативной и поддерживающей коммуникации, позволяя людям с нарушениями речи эффективно общаться с окружающим миром. Разнообразие методов и систем, таких как пиктограммы, символы Bliss и PCS, предоставляет широкие возможности для индивидуализированного подхода и помощи в повседневной жизни.
Источник: http://ddu374.minsk.edu.by/
